প্রাইভেসি পলিসি
সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৫
MyTee BD-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই পলিসি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি — এবং কীভাবে সেটি নিরাপদ রাখি।
১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?
অর্ডার প্লেসমেন্টের সময় আমরা আপনার নাম, ফোন, ইমেইল, ডেলিভারি ঠিকানা ও পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি। অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে প্রোফাইল তথ্য (নাম, কোম্পানি, ব্যবসার ধরন) সংগ্রহ হয়। সাইট ব্যবহারের ডেটা (IP, ব্রাউজার টাইপ, পেজ ভিজিট) অ্যানালিটিক্সের জন্য নির্ভারভাবে সংরক্ষিত হয়।
২. তথ্যের ব্যবহার
আপনার তথ্য শুধু অর্ডার প্রসেসিং, ডেলিভারি কো-অর্ডিনেশন, কাস্টমার সাপোর্ট ও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। মার্কেটিং ইমেইল/এসএমএস পাঠানো হলে সবসময় অপ্ট-আউটের সুযোগ থাকবে। তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
৩. তথ্য শেয়ারিং
আপনার তথ্য শুধু কুরিয়ার পার্টনারদের (Steadfast/Pathao) — ডেলিভারির জন্য এবং পেমেন্ট গেটওয়ের (bKash/Nagad/কার্ড) — পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য শেয়ার করা হয়। এই পার্টনাররাও তথ্য গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য।
৪. কুকি ও ট্র্যাকিং
আমরা সাইট পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকি ও অনুরূপ টেকনোলজি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এর ফলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
৫. তথ্য নিরাপত্তা
SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। ক্রেডিট কার্ড/ব্যাংক তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — সরাসরি PCI-কমপ্লায়েন্ট পেমেন্ট গেটওয়ে প্রসেস করে।
৬. আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। যোগাযোগ করুন আমাদের WhatsApp বা ইমেইলে — ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়া হবে।
৭. যোগাযোগ
প্রাইভেসি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে WhatsApp-এ মেসেজ দিন অথবা ইমেইল করুন। আমরা দ্রুততম সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। যেকোনো প্রশ্নে WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন।